【一周要闻】主题公园扎堆，中国本土玩家应纵向深耕

【环球旅讯】市场数据表明，中国的主题公园消费尚有不小的发展空间。据《中国主题公园行业发展模式与投资战略规划分析报告》预计，到2020年中国主题公园市场规模将达120亿美元。据全球技术和管理服务咨询集团AECOM则预测，中国主题公园的整体游客量将在2020年前超越美国。

近年来，国内外主题公园乐此不疲地加码中国市场，虎视眈眈的它们无不希望从中国市场分一杯羹。海外“玩家”迪士尼已率先在华探索，环球影城、默林娱乐（乐高）、世茂集团（Hello Kitty）等也宣布即将进入中国市场，而本土选手华侨城、方特华强、长隆等也在不断探索，中国主题公园产业的竞争越发激烈，这也是本土选手和海外选手的较量。

对于国内主题公园来说，要在竞争中守住自己的一亩三耕地，做好自身产品和服务的创新尤为重要，打造强有力的核心竞争力，不是复制而来的，而是自我创造出来。正如长隆集团董事长苏志刚所说，在中国市场上，可以与迪士尼竞争的，一定不是另外一个迪士尼。

本期的一周要闻带来主题公园的自我创新和超越、携程未来的营销和增长策略、航司互联能力的完善和加强、旅游创业发力点的探讨、中端酒店的冷思考等内容。

长隆“掌门人”苏志刚：可以与迪士尼竞争的，一定不是另外一个迪士尼

长隆集团有限公司董事长苏志刚认为，在中国市场上，可以与迪士尼竞争的，一定不是另外一个迪士尼。

主题公园有一个生命周期，一般主题公园四五年后就面临吸引力下降的问题。但长隆的第一个主题公园长隆野生动物世界开业至今已20年了，仍然每年保持两位数的增长。这背后是苏志刚对产品品质的执着追求，不断自我超越。

苏志刚认为，长隆只要把自己的事情办好，产品做到让人尖叫，自然不愁吃不到消费升级的“红利”。

携程营销SVP孙波：携程营销的第一目标是增长

线上流量成本上涨不仅是旅游类创业公司的大敌，也在困扰着巨头。低频、高客单价的特征让这门生意无论在获取新用户，还是挖掘老用户价值上，都面临更大挑战。

为此，携程正在探索新的路径。比如在品牌上，更加突出去哪儿和携程的差异化定位。重回线下则是另一个重点。

配合业务层面，出境游和下沉二三线市场将是携程下半年营销发力的重点。国际机票和国内酒店相继展开促销，前者瞄准出境游的增量市场，后者则是精准打击现阶段最大前的竞争对手——美团。

烧钱烧不出来的旅游创业，还有哪些尖刀可刺进去的机会？

在小猪联合创始人兼CEO陈驰眼中，旅游市场的消费需求和场景不断发生着变化，技术革新也不断涌出，因此存在着巨大的创业的机会，但一定需要是颠覆性的模式——用OTA的模式打败OTA是不可能的。

携程首席财务官王肖璠认为，谈颠覆可以，但最终，所有的“落脚点”还是在于客户对于服务商的信任。

在光速中国创始合伙人韩彦看来，旅游市场很难一家独大，行业存在可以刺进去的机会。他提出的四个方向：去中心化、系统化、产品与服务的提升、全球化。

9月13-14日，在“2017环球旅讯峰会”（TDC）的现场，皇后大道投资有限公司创始合伙人戴福瑞、金沙江创投董事总经理朱啸虎、携程首席财务官王肖璠、小猪联合创始人兼CEO陈驰和光速中国联合创始人兼合伙人韩彦将共同探讨投资者们的兴奋点到底在哪里。

不再犯“轻敌”的错误，航空公司如何搭上认知计算这趟车？ 

在互联网技术发展了十几年后的今天，当航空公司终于有了和最终用户直接连接和对话能力的时候，下一步航空公司在持续改善和加强互联能力（与用户，与伙伴，与自己内部）需要的是什么能力？这些能力所依托的技术是开始兴起的认知计算技术。

认知计算可以被运用到航空公司运营管理的很多方面，包括商务领域的航班计划、收益管理、运价管理、销售管理、伙伴管理等，运营领域的资产管理、机务维修、客服中心、地面服务、行李管理、非正常航班运营管理等，员工赋能的自我培训，企业流程监控及合规性管理等方面。航空公司在对自动化、流程化、生态化、互联化不断补缺和优化的同时，应该开始进行认知计算支撑的智慧化建设。

和谷歌、科大讯飞一个赛道，从旅游翻译切入的出国翻译官能跑多快？

出道仅仅两年的出国翻译官，不仅要面对同类型创业公司的竞争，还容易被人拿来与谷歌、微软、百度、科大讯飞等大公司作比较，这可不是一件容易的事情。与巨头论技术，或许没那么强。与创业公司比，出国翻译官在拼产品体验与效率，致力于先做好产品，再验证商业化。

从用户的角度来看，如果把用户对于翻译产品忠诚看成三个进阶——始于颜值，良好的前端体验；陷于才华，准确的翻译内容；忠于人品，优质的交互体验——那么，目前，出国翻译官还是一个必须在“才华”上不断下功夫的选手。

出国翻译官合伙人兼CEO梅园表示，“目标是在语言交流这个层面上达到世界大同；语言和语言的相遇就是文化和文化的撞击，解决Culture Shock，就提升了用户体验，不了解Culture Shock而只是做单纯的翻译，成为不了陪伴全球用户走向未来的产品。”

面对99%的市场空白，鸿鹊如何让更多酒店用上RMS 

国内酒店仍是一个没有收益管理基础，没有专业人才储备，停留在信息化初级阶段的市场，电子表格依然是RMS们最大的竞争对手。市场虽然号称“一片蓝海”，但鸿鹊做要做的事情，一点也不轻松。

从目前的数据来看，鸿鹊收益管理系统创始人胡质健对这个市场的判断无疑是正确的，90%多的市场尚未开发，看起来一片蓝海，潜力巨大，但培育市场是一个长期而艰巨的过程，而且充斥着各种竞争对手，赛道满满当当。在这个99%的空白市场中，鸿鹊RMS注定不会寂寞。胡质健也表示，这个市场足够大，需要大家一起来培育和开发，只要找准自己的位置，能解决用户的痛点问题，就能获得生存和发展。

中端酒店的冷思考：不要把太多注意力和投资放在装饰上

纵观这几年中端酒店现状，愿意以实在的“有限服务”名义出现的不多，包装成“精品”、“设计型”、“主题”的为多；经济型酒店提升装饰成本忽略员工培训、提升服务质量为多；高星级酒店降低身段低价卖产品没有改变管理服务流程为多

中端酒店为中产阶级服务，互联网工具和O2O手段可以帮助做这一市场的酒店精准定位，做好做精这一目标市场顾客在意、讲究、需要的产品和服务，不要把太多注意力和投资放在装饰上，加大员工和管理者的培训投入，去伪存真。

万豪喜达屋合并后加快中国落地　会员计划成利器

万豪喜达屋合并后加快中国落地，会员计划被当做竞争武器，万豪欲通过为会员提供优惠房价来吸引直接预订。

目前万豪的精力还是会放在会员计划、开业酒店以及万豪喜达屋合并后各方面的整合上。