经历了2016年旅游B2B平台的多事之秋后,不少业者动摇了对B2B合作的信心,并反思旅游B2B平台的真正价值走向在哪?
回归本质,B2B平台本来就是为提升产业链效率而生的,即通过系统的方式整合供需两端的有效需求,打破由于信息不对称等导致供需两端分销和服务效率低下的问题。但这些年,旅游B2B平台的发展方向一直是资金和补贴,大家几乎都选择了靠资本来快速获取利益,而忽略了旅游企业本身信息化程度和效率低下的问题。从而导致当资金链断裂,旅游B2B平台营造的海市蜃楼便转瞬即逝。
目前,整个旅游市场仍然是存在着信息严重不对称的难题,以及供应链冗长、产品同质化严重、低价竞争恶劣、缺乏服务标准等大量行业问题,导致交易成本高,效率低下。这一系列行业痛点,其实给旅游B2B的发展留下很大的想象空间。
针对旅游业早已普遍存在的以上问题,深圳同天下科技在成立之初就坚定了“用技术驱动解决旅游企业间的信息连接,提升产业链效率”的发展宗旨,用技术撬动B2B本来的价值。目前,同天下在这道路上已默默耕耘了四年,服务了全国15000多家旅行社,同时也改变了很多的旅游企业。
同天下是一家给旅游企业提供互联网技术的国高企业,对旅游业市场的切入点首先是给旅游供应商提供一套基于云端的SaaS模式的小强ERP系统,帮助他们实现一站式在线完成所有作业流程,即把企业内部的各种资源控制起来(称这个过程为制造数据),同时,同天下还重点帮助供应商解决和上下游之间的信息互通问题,比如说:旅行社联盟如何解决资源实时共享的问题、供应商和组团社的产品如何互连来解决低效率的问题,供应商和地接的信息如何及时互通从而有效的控制资源的问题等(称这个过程为连接数据)。
同天下为何选择业务体系最大且最复杂的旅游供应商为切入点,就在于其掌握着旅游业最丰富、最全面的旅游资源,运行着行程中的“吃、住、行、游、购、娱”六大要素,经营中常年需要与组团社、地接社、OTA、酒店、景区、机场、导游等合作。因此,拥有旅游批发商群体也就能更快速构建平台业务的供应方和零售方体系,就能更大范围地服务旅游B2B业务。
目前,同天下已经实现了小强ERP系统与OTA的直连(如携程、天猫等)、与部分组团社的直连、与部分B2B平台的直连、与部分地接社的直连、与财务系统同步等,也就意味着通过在小强ERP系统在线完成作业,用户和直连方的库存数据、产品团队等信息就能实时同步,就能解决他们产品重复录入、团队处理不及时、资源预控难、收客动态不清楚、库存更新不同步等问题,以技术实现企业内及企业间信息实时对称、提升产业链效率,进而企业也就能实时、精准的掌控运营状况了。
在整合旅游资源、提升旅游B2B产业链方面,同天下还做了很多的努力,也提供了很多解决方案来改变大家对旅游B2B的认知。比如,在2016年,同天下基于微信做了一款简单的轻应用——“旅游人助手”,旅游人只需关注微信公众号“旅游人助手”,就可以通过这个公众号查询到供应商的上万条产品和实时库存,从而给旅游人在获取旅游数据上节约大量的时间。
旅游人助手主页面
在研发“旅游人助手”之初,同天下就立志将其打造为旅游人健康的B2B工具,它摒弃了旅游B2B平台对供应商的押款、加差价、过路费、中间商等各种环节设计。供应商的所有产品、尾单、特价、预售等都可随时发布到“旅游人助手”,组团社也可在此直接联系供应商、发布需求等,其中“旅游人助手”不收取任何过路费、不占用资金。结算方式采取点对点的模式,即分销商的款项直接付给供应商的方式,相信通过供应商+的模式,通道就很容易推动起来,从而能极大帮助整个行业提升效率。
特价、尾单甩卖展示页面
目前,同天下已经全面进入了连接数据的阶段,2017年的发展重点是数据平台,一方面会不断优化旅行社之间的数据直连,另一方面会加大推动开放数据平台的发展,让行业尽快通过共享旅游资源来提速发展,同天下呼吁更多的行业应用开发商及自有研发团队的旅游企业加入进来,整合行业资源,共同推动旅游B2B的产业效益提升。
同天下小强erp系统和技术服务在行业中已经做到较领先的阶段,而定价却是远远低于大多数旅游管理系统的高昂价格。能帮助旅游行业进行资源整合,提高整个行业的连通性,并同整个行业一起分享利益,“同天下之利者则得天下”这个就是同天下人的愿景和目标。
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