携程试水“旅游社交” APP上线“旅友圈”

在旅游中总有想要认识陌生人的冲动，能否找到志同道合者、和谁一起玩，对于旅游体验来说也非常重要。现在，坐拥2.5亿用户的全球第二大在线旅游公司携程，希望通过新推出的“旅游社交”功能，撮合在同一时间、同一目的地的旅游者结伴交友、线下活动和拼单交易。

携程试水旅游社交 APP上线“旅友圈”

记者发现，携程APP首页“更多服务”的“微领队”最新上线了“旅友圈”、“附近旅友”、“旅友结伴”三种社交功能。“旅友圈”类似于微信的朋友圈，可以随时发布图文信息和状态；“附近旅友”相当于在百度、高德地图上接入旅游大数据和用户，通过旅行途中真实场景下的地图功能，将旅途结伴与吃喝玩乐信息嵌置其中；“旅友结伴”则相当于旅游社区，每个用户都可以发布行程计划和邀请，结伴同游。

据悉，“微领队”是携程2015年以来独创的自由行行中服务产品，预订携程机票、酒店、自由行、火车票等产品后，将相同时期的旅友聚集在微信群或携程APP的微领队群中，提供目的地旅游信息问答服务和意外情况的支持（如重要护照丢失，受伤等），结伴同游的社交服务，并根据旅友不同的兴趣，组织各种类型的目的地聚会活动（如年轻人聚餐、海滩亲子活动、当地酒吧串游等）。还可以推荐游客急需的当地旅游产品。

“年轻人旅游喜欢玩什么，携程就提供什么服务。”携程相关负责人认为，相比微信等社交APP，携程的一大优势是具有海量真实的中高端旅游用户，这些人可谓“志同道合”，更容易因为同一出发点、目的地、旅游兴趣等而交朋友。并且整个旅游与社交服务全部可以在携程体系内完成，更为方便、安全。记者获悉，目前携程的注册用户超过2.5亿，APP累计下载量超过23亿。在不少国内外目的地，每年服务的游客高达百万人次，也就意味着在同一天内，可能有数以万计的人使用携程出行，使得结伴的成功率很高。

年轻女性更愿意参与旅游社交

旅游社交到底有没有生命力？记者从携程获悉，使用“微领队”的休闲度假旅游者已突破1000万大关，成为全球最大规模的行中服务平台。携程每天平均向数十万订单用户发出邀请，用户在旅游行中使用频率高，平均每次行程需要服务8天。年轻女性更愿意参与旅游社交，重度使用者女性用户占比6成，80、90后用户偏多，占比7成，多以约吃饭、泡吧、跑步等碎片化玩乐为主。50%以上是出境游用户。

统计显示，最热门的主题群是亲子群、美食群、单身群、购物群、潜水群、滑雪群、酒吧串游群、景点夜跑群。最热门的目的地是出境的香港、首尔、台北、曼谷、普吉岛；国内的三亚、厦门、成都、上海、丽江、香格里拉等。

此外，这些活跃的旅游社交用户还有大量的预订交易需求，据统计，微领队单月订单人数突破50万，100%通过手机端完成，成为旅游业内最大的目的地产品行中预订平台。

技术创新：地图上找附近旅友，真实场景确保安全

在技术创新上，携程也让人耳目一新。携程微领队“附近旅友”开发“地图找伴”功能，各类用户可以通过地图直观寻找到同样需求、相同兴趣的同行旅友及相关玩乐内容，这种技术与服务的创新，使得结伴的发出与接收更加精准有效。打开APP入口菜单栏“附近旅友”选项，即是用户实时地理位置的地图界面。允许位置共享的旅友也同步呈现在地图实时位置上，聚集人数多的位置以该处旅友数量为图标折叠起来呈现。

“以前去普吉岛旅游想结伴找朋友一起去吃海鲜，发了结伴内容后有一个人加了我，结果那个人竟然是在上海的，根本就没有在普吉。” 微领队产品经理认为，各种旅行结伴产品如雨后春笋浮现，但这些产品背后的安全性，却使许多真实结伴需求的用户望而生畏。现在针对真实旅途中的人，以地理位置为前提的结伴信息呈现，为用户过滤掉无效结伴内容，支持出发地及目的地即时结伴，使结伴成行更加真实有效。

解决了用户“结伴同行”的需求，但“玩什么”却成了第二个让用户头疼的事。携程微领队在“附近旅友”地图界面嵌入“周边探索”信息，将用户地理位置附近的“景点”、“玩乐”、“餐馆”、“购物”及“热卖产品”囊括其中。

携程微领队旅游社交示意图：

1，携程APP首页“更多服务”的“微领队”最新上线了旅友圈、附近旅友、旅友结伴三种社交功能。

2，旅游者在“旅友圈”发布出游计划、寻找旅友。“旅友圈”类似于微信的朋友圈，可以随时发布图文信息和状态；咨询问题、邀请结伴同游。

3，携程“附近旅友”功能。实现“地图实时结伴”，附近有多少携程旅友、与自己的地理距离也都在页面披露出来，提供了真实有效的结伴场景，提高结伴最终成功的几率。

4，“结伴同行”之后“玩什么”？“附近旅友”地图界面嵌入“周边探索”信息，将用户地理位置附近的“景点”、“玩乐”、“餐馆”、“购物”及“热卖产品”囊括其中。

5，旅游者还可以在按照相同日期和目的地组建的“微信群”中社交，微领队以微信社群的形式提供信息咨询、订单服务、行中救援、产品预订。

6，微领队还组织线下真实的社交活动，比如三亚游艇派对、泰国普吉酒吧街聚会。