【环球旅讯】本文编译自Tnooz:酒店也能成为分销商?没错,法国酒店集团巨头雅高已经做到了。
雅高在欧洲尝试帮助单体酒店进行分销一事在今年的各大会议上都引起了不小的讨论热潮,而现在雅高计划将这一业务推广到北美市场。
雅高计划今年冬天首先选择北美的200家单体酒店通过AccorHotels.com平台在美国和加拿大的几个主要城市销售客房。
雅高在1年多前推出了AccorHotels.com平台,目前该平台上共有1702家单体酒店,也就是说AccorHotels.com平台上1/3的酒店都不是雅高自己的酒店。此外,雅高还签约了351家酒店,并计划今年冬天将这些酒店添加至该平台。
雅高主要根据地理位置、服务质量、规模大小和在TripAdvisor上的评分选择酒店。
不过,雅高收取的佣金只有OTA收取的1/2-1/3,其在北美使用的佣金模式和在欧洲一样:不是旗下酒店技术服务公司FastBooking的客户每单缴纳14%的佣金,FastBooking的客户缴纳12%的佣金。
酒店经营者也可以让自己的客人获得雅高忠诚度计划的积分,酒店只需每单缴纳5%的费用。
雅高酒店的数字化及电子商务高级副总裁Romain Roulleau在接受采访时表示:
“我们知道,一旦与2000家酒店建立了直连,我们就得从营销、内容和展示等多个方面进行开发。如何在展示方面实现旗下酒店与非旗下酒店的差异化,我们在这一方面也做出了很大的改进。”
Fastbooking的联合CEO Jean-Luc Chretien表示:
“对酒店数据的下载和管理是十分重要的。我们必须确保房型分类、图片和相关细节的精准度。”
“此外,我们还需要使雅高的整个体系和规则更具灵活性。我们已经取得了较大进步,基本上快实现这一目标了。”
“我们还需要聘请市场经理来管理这些单体酒店,帮助酒店经营者为我们提供准确的房价和信息。我们业已取得的进步将帮助我们加速在全球推广这一业务。”
“最后,我们希望加快消费者预订的增长速度。”
雅高首批选择的北美市场包括波士顿、芝加哥、达拉斯、迈阿密、纽约、洛杉矶、旧金山、华盛顿、多伦多和蒙特利尔。(Claire编译)
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