驴妈妈成立大交通事业部 以“交通+X”打造度假IP

8月1日，国内自助游领军品牌驴妈妈旅游网宣布成立大交通事业部，业务涵盖机票、火车票、汽车票、短驳交通;并瞄准旅游度假市场，重点布局“机票＋X”、“火车票＋X”。大交通自此成为驴妈妈继门票、目的地、国内游、出境游、商旅综合事业部后第六大重要业务部门。

据了解，驴妈妈从2015年5月上线机票、火车票频道，为何短短一年多的时间就把大交通拔到与门票、周边游等业务部门平起平坐的战略高度？进军如此成熟、竞争激烈的大交通市场，是出于怎样的考虑？

大交通10倍增长  助推驴妈妈旅游度假市场增速第一

驴妈妈CEO王小松在接受记者采访时表示，交通是旅游六要素中的核心要素，旅游目的地选择、游玩时间长短很大程度上都取决于交通；一直专注于旅游度假领域的驴妈妈要发展，离不开大交通的布局。事实证明，驴妈妈大交通业务自开展以来，业绩增长迅猛，对其他版块的带动也非常明显；2016年第一、二季度出票量同比增长都在10倍以上，其中有八成是通过驴妈妈APP下单。

业内人士分析，与传统商旅大交通不同，驴妈妈的大交通产品服务于旅游度假用户，成立大交通事业部，将大交通版块上升到了战略层面，意在以大交通为引擎撬动其他业务版块的增长。王小松坦陈：首先，借助机票、火车票业务丰富驴妈妈旅游产品线，更好地满足游客一站式购买需求，为优势产品引流；第二，机票、火车票能够实现周边、国内、出境自由行产品打包，拓宽驴妈妈客源市场；第三，利用驴妈妈全国64家子公司近千家门店，驴妈妈可以为游客提供线上、线下的交通产品预订服务。

5月3日艾瑞咨询发布的《2016年中国在线旅游度假市场研究报告》显示，2015年在线旅游度假领域，驴妈妈增速处于行业首位，增长高达2.12倍。在线跟团游市场竞争格局变化较大，驴妈妈交易规模增长3.34倍，不仅增速位列行业第一，市场份额排名也从2014年的行业第5位蹿升至2015年的行业第3，首次跻身“三甲”，仅位列途牛、携程之后。

（暑期火车票专题）

机票覆盖全国热门航线   火车票支持即时退票

记者了解到，驴妈妈与南航、东航、海航等国内各大知名航空公司都实现了系统对接。机票频道涵盖了国内所有省市的诸多热门航线，并为用户提供个性化的预订服务设置，让用户可按照起飞时间、到达时间、航空公司、舱位级别等多种条件筛选、预订心仪的航班。低价日历功能则让用户对机票价格走势一目了然，为用户预订最为实惠的飞机票提供了便利。在价格方面，与同业相比，驴妈妈针对部分紧俏航班机票价格更实惠，致力于让消费者享受最高质量、最高性价比的出游服务。

驴妈妈火车票频道，支持火车票查询预订需求，支付便捷且可即时退票；同时又充分照顾驴友的消费心理习惯，在后续的取票、上车等环节与12306网站模式基本相同。驴妈妈提供完全免费的火车票购票服务，承诺不收取任何手续费，并有实时出票、实时退款功能。如游客在驴妈妈APP进行退票，在网上提交退票成功后，即刻退款。

除了机票、火车票，驴妈妈还在布局汽车票、短驳交通，努力为游客提供更便捷的旅游交通服务。

“机+X”、“火车+X”  丰富、个性的产品服务度假客

据王小松介绍，驴妈妈拥有很大的流量，希望在创新个性化产品的同时完善产品丰富性，满足游客的一站式需求。在交通产品信息化的基础上，驴妈妈整合、共享交通产品资源，实现“交通+X”智能组合打包，为国内、出境提供交通产品支撑服务，当前可支持国内“机+酒”自由打包。从驴妈妈大数据来看，大交通产品用户喜欢根据自己需求将目的地酒店产品与火车票或机票自由打包。

　（暑期机票专题）

记者从驴妈妈旅游网上看到，与常规的机票、火车票预订页面不同，驴妈妈的预定页面是基于游客的旅游出发地、目的地需求，来设计“交通+”产品。火车票频道中有暑期火车票专题，策划了上海迪士尼、江南水乡、历史古都、美食名城四大主题的火车特惠线路；并且购买火车票即可享受随机立减机会，每票最高减10元，每单最高减50元，票价越高、票数越多随机立减的金额也越多。同样，在机票频道也有暑期大促专题，其中有探索之旅、文艺之旅、都市之旅三大主题的特惠线路；6月1-8月31期间，购买机票产品也能享随机立减，最高立减百元。
交通是旅游的大动脉，做好大交通，对旅游度假版块的带动很大，因而OTA纷纷布局大交通领域。驴妈妈以“旅游+大交通”做大休闲度假市场的构想和实践成果，值得肯定。