【环球旅讯】本文编译自Tnooz:差旅管理平台Concur在研究了用户预订及费用数据后,对商旅人士的行为有了一些重要发现。
Concur对酒店、机票及地面交通费用等大量数据进行了分析,同时还研究了商旅人士最新的行为变化。
Concur发现,2015年第一季度至2016年第一季度期间,使用分享住宿的商旅人士增加了56%。Airbnb与Concur于2014年7月开始进行合作,商旅人士可以通过Concur的智能手机App或网站直接预订Airbnb上的房间,预订费用会直接计入Concur的用户费用管理软件中。
这份报告还指出,商务人士选择民宿时会住5天左右,但选择酒店时只会住3天。
这项研究还进一步指出,虽然移动使用率有所上升,但电脑端网站依然发挥着重要作用。和那些每年出行30次,且通常为了享受更优质的乘机和住宿体验而愿意多花钱的“商旅常客”比起来,每年同样出行30次的“聪明旅行者”使用移动设备的比例更高。
商务常客在使用移动App和网站方面并没有明显偏好,而“聪明旅行者”则稍稍倾向于使用网站。
这项研究的研究对象包括:
1. 使用高科技的新手——每三个月出差一次的千禧一代。
2. 每年出差两次左右,且认为差旅是件让人头疼的事情的谨慎差旅计划者。
Concur还进一步按照性别对研究对象进行了区分,70%以上的聪明旅行者均为男性,74%的商务常客也是男性。
此外,聪明旅行者和商务常客占用户总数的13%,其费用占总费用的46%;使用高科技的新手占用户总数的16%,其费用占总费用的21%;谨慎差旅计划者占用户总数的55%,其费用占总费用的13%。
Concur在这次研究中对4000万名用户进行了分析,其中涉及760亿美元的年费用。
以下是这份报告中几点有趣的发现:
1. 国际空间站上曾经有人登录过Concur平台。
2. 提交的费用报告中,单笔最高费用为220万美元。
3. 如果11月30日恰逢周一,那一天就是提交费用报告最多的一天,提交的报告总数达53.4669份。
4. 最贵的一笔拼车交易发生在纽约,交易额高达2.7244万美元。(Claire编译)
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