蚂蚁短租联手芝麻信用　打造短租平台诚信体系

近日，国内最大的公寓民宿在线短租平台蚂蚁短租联合芝麻信用推出活动。其芝麻分600及以上的用户不仅有机会享有免押金入住的权益，还可有机会获得百万住宿基金。此外，蚂蚁短租也正在全面对接芝麻信用产品体系，平台用户可以直接通过芝麻信用认证。蚂蚁短租CEO申志强表示：“蚂蚁短租一直非常重视与芝麻信用的合作。信用是分享经济的核心要素，我们希望通过此次活动吸引更多的用户加入到蚂蚁短租与芝麻信用合作的个人征信体系建设中，完善短租平台的信用体系。”

2015年，中国人民银行印发《关于做好个人征信业务准备工作的通知》，要求包括芝麻信用在内的8家个人征信业务机构，正式开展个人征信准备工作，社会信用体系建设的市场化改革正式启动。2016年全国“两会”政府工作报告，在最核心的“2016年重点工作”篇章中，再次提到“加强社会信用体系建设”。作为首批获得央行批准的8家个人征信业务机构之一，芝麻信用根据用户的身份特征、行为偏好、信用历史、履约能力和人脉关系5个维度来评分，分数越高代表信用水平越好，较高的芝麻分可以帮助个人获得更高效、更优质的服务。

一直以来，如何让房东能够安心地将自己的房子租给陌生人，又让房客也安心地把自己的个人信息、租金交付给房东，并保证他们租到的房子和网上照片一致，是以C2C模式为主的在线短租平台最为关注的问题。申志强表示，接下来蚂蚁短租与芝麻信用将实现联合信用惩戒，届时不论是房东、房客，只要在交易过程中出现了违约或其他不良行为，都会被记录至个人的信用负面记录中，并影响到自己的芝麻信用评分。这样一来，用户的违约成本大大提高，可以大幅降低不良交易现象的发生。

蚂蚁短租的用户只需在我的账户一栏通过输入真实姓名及身份证号即可实现芝麻认证，若芝麻信用分≥600，可享受优质房源入住免押金的特权服务，其中免押金房源会有相应标示。据悉，此次活动极大地推动了蚂蚁短租平台用户的实名认证，仅上线一天，实名认证用户人数上涨200%以上。

除了与芝麻信用合作，完善个人征信体系外，蚂蚁短租还通过允许房东房客互评的方式为双方搭建信用平台，据介绍，房东获得的好评越多，则会被更多的房客选择，进而接到更多的订单，而房客获得的好评越多，其订单也会更快地被房东确认，甚至得到房东额外给出的优惠或其它贴心服务。

2016年，蚂蚁短租推出“优质住宿计划”，明确提出信用体系的精细化运营。目前，蚂蚁短租正在分批次推行房东房客实名认证，保障双方信息真实可靠，“信用体系的逐步完善，会促进蚂蚁短租的平台环境向更健康的方向发展，也将扩大短租行为的社会普及度，为整个行业带来新的机遇。”

 一直以来，蚂蚁短租在保障房东房客权益方面走在行业前列，率先推出针对房客的“100%安心入住房客保障计划”和针对房东的“房屋财产房东保障计划”。通过这两大保障计划，蚂蚁短租平台的交易基本实现了“信息真实、入住保障、安全支付、到店有房”：蚂蚁短租鼓励注册用户进行实名制身份认证，保证交易双方的身份；上线房源也会经过蚂蚁短租工作人员的上门验真和实拍环节，确保房源真实有效；凡是在蚂蚁短租上支付订金的房客，如遇到房东涨价或无房等情况，蚂蚁短租将主动启动保障措施，保证房客100%入住。